دعمنا معك
قدّم مطالبة بالضمان
أرسل تفاصيل المشكلة وبيانات المنتج، وسيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك في أقرب وقت.
المطالبة بالضمان
"*" تحدد الحقول المطلوبة
دعمنا معك
أرسل تفاصيل المشكلة وبيانات المنتج، وسيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك في أقرب وقت.
"*" تحدد الحقول المطلوبة
شروط تفعيل ضمان مجموعة دارك حماية 5 في 1 — الضمان الذهبي والبلاتيني
يجب تفعيل الضمان خلال 24 ساعة من وقت شراء منتج بكج 5 في 1.
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مؤسسة خط دارك، وتشير كلمة «نحن» في الموقع إلى مؤسسة خط دارك للتجارة.
تقدم مؤسسة خط دارك للتجارة هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات ومنتجات وخدمات متوفرة من هذا الموقع لك أنت، المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا.
من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في «خدمتنا» ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (شروط تفعيل الضمان)، بما فيها الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو المرتبطة بالموقع عن طريق رابط. تنطبق شروط تفعيل الضمان هذه على جميع المستخدمين.
يرجى قراءة شروط تفعيل الضمان هذه بعناية قبل دخول التسجيل أو استخدامه. فمن خلال دخول الموقع أو استخدام خدمة تفعيل الضمان، فإنك توافق على الخضوع لشروط الخدمة هذه. وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق، فقد لا يُسمح لك بتفعيل الضمان أو استخدام أي من خدماته.
يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر هذه النافذة. نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. وتتحمل مسؤولية الاطلاع عليها بصورة دورية لمعرفة ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات تتضمن موافقتك عليها.
يتم التعويض في مدة أقصاها 15 يوم عمل عند توفر الشروط المطلوبة وبعد اجتياز الكشف الأولي. بعد رفع طلب تفعيل الضمان وتعبئة البيانات المطلوبة بدقة ستحصل على الموافقة الخاصة بنا. وعند كسر الشاشة الأمامية يتم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@darc.world مع إرفاق الرقم التسلسلي للجهاز. بعد ذلك سيتم الرد عبر البريد الإلكتروني الخاص بالضمان، وفي حال موافقة الشركة على التعويض تُجرى عملية التعويض خلال مدة أقصاها 15 يوم عمل بعد اجتياز مراحل الكشف الأولي.
كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها
تلزمنا سياسة الخصوصية بحماية معلوماتك التي نجمعها ونسترجعها من خلال زيارتك لموقعنا.
نلتزم بعدم بيع معلوماتك أو نشرها أو استخدامها بأي طريقة تكشف عن معلوماتك الشخصية أو بياناتك التعريفية دون موافقتك. ويمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية تكشف عن هويتك. وباستخدام هذا الموقع فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه. يرجى قراءتها لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية عند استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات التي يقدمها.
يوضح ما يلي تفاصيل جمع المعلومات واستخدامها. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى نعتقد أنها مفيدة لكم، ونخلي مسؤوليتنا عن محتوى هذه المواقع وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
إذا كنت زائرًا تتصفح موقعنا دون إدخال أي بيانات شخصية، فإننا نقوم بجمع وتخزين معلومات معينة حول زيارتك. هذه المعلومات لا تعرّف بك شخصيًا، ولن ترتبط بك إلا إذا قررت التعريف بنفسك.
قد نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى الموقع، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحات التي تزورها، والروابط التي تنقلك إلى مواقع أخرى وعناوين تلك المواقع، إضافة إلى المعلومات المتعلقة بزيارتك. نستخدم عنوان IP للمساعدة في تشخيص المشكلات المتعلقة بخادم الموقع وإدارته.
نجمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء الذين يتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني، كما نجمع المعلومات التي يقدمها العملاء المستفيدون من منتجاتنا أو برامجنا أو خدماتنا الأخرى. ولا نجمع معلومات بطاقات الائتمان أو غيرها من المعلومات المالية الحساسة المستخدمة على موقعنا.
بخلاف الشراء عن طريق الحوالات المصرفية التي نقوم بمعالجتها بصورة مباشرة، قد نجمع بعض المعلومات المطلوبة لتلبية طلبك. وقد نتواصل معك لإيصال معلومات متعلقة بالموقع، أو لتسهيل أو إكمال أو تأكيد معاملات مرتبطة بطلبك، أو للرد على استفساراتك.
قد نضع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) على جهازك. وهي معرفات صغيرة يرسلها خادم الموقع وتُخزن على القرص الصلب، وتساعدنا في التعرف عليك عند زيارة الموقع مرة أخرى. يستخدم الموقع الكوكيز لمعرفة كيفية وصولك إليه، وقد يرتبط ذلك بعنوان IP الخاص بك.
لا تُستخدم الكوكيز للحصول على بياناتك الشخصية من القرص الصلب أو بريدك الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى، كما لا نستخدمها لتخزين أو نقل معلومات شخصية عنك عبر الإنترنت. يمكنك رفض الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى عدم تحميل بعض الصفحات بصورة صحيحة، أو منع الوصول إلى معلومات معينة، أو مطالبتك بإدخال بعض المعلومات أكثر من مرة.
يطبق هذا الموقع إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في الحماية من فقدان معلوماتك أو إساءة استخدامها أو محاولة تعديلها.