الشروط والأحكام
الشروط والاحكام لتفعيل ضمان مجموعة دارك حماية 5 في 1 ( ضمان ذهبي والبلاتيني ) :
( لهاتف الايفون – هاتف سامسونج a24 الترا )
تفعيل الضمان خلال 24 ساعة من وقت شراء المنتج بكج 5 في 1
يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة مؤسسة خط دارك وتشير كلمة “نحن” في الموقع إلى مؤسسة خط دارك للتجارة.
تقدم مؤسسة خط دارك للتجارة هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات ومنتجات وخدمات متوفرة من هذا الموقع لك أنت، المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والملاحظات المذكورة هنا.
من خلال زيارتك موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تكون قد اشتركت في “خدمتنا” ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية (شروط تفعيل الضمان)، بما فيها تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة هنا أو التي ترتبط بالموقع عن طريق رابط . تنطبق شروط تفعيل الضمان هذه على جميع مستخدمي
اقرأ من فضلك شروط تفعيل الضمان هذه بعناية قبل دخول التسجيل أو استخدامه، فمن خلال دخول الموقع أو استخدام تفعيل الضمان، فإنك تكون موافقًا على أن تكون خاضعًا لشروط الخدمة هذه، وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق فقد لا يسمح لك بتفعيل الضمان أو استخدام أي من خدماته .
يمكنك أن تطلع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر دخول هذه الصفحة. إننا نحتفظ بحق تحديث أو تغيير أو تبديل أي جزء من أجزاء شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. إنك من يتحمل مسئولية الاطلاع على هذه الصفحة بصورة دورية لكي ترى ما إذا كانت هناك تغييرات جديدة، كما أن مواصلة استخدامك أو دخولك الموقع الإلكتروني، بعد نشرنا لحدوث أية تغييرات جديدة، يتضمن موافقتك على هذه التغييرات.
شروط تفعيل ضمان مؤسسة خط دارك للتجارة
1- يعد هذ الضمان معتمد لمنتج دارك 5 في 1 وهو ساري لمدة سنة فقط على الشاشة الامامية من تاريخ الشراء. لتفعيل الضمان الخاص بـك دارك 5 في 1 مقتصر فقط على ولا يشمل حماية كل من (الايباد – الساعات- السماعات) ويمكن للعميل تفعيل خدمة الضمان والتسجيل دارك 5 في 1 منذ تاريخ شراء المنتج عبر الموقع الالكتروني خلال الفترة الزمنية المتاحة له خلال 3 ايام وهو ساري لمدة سنه واحدة فقط.
2-الضمان يشمل كسر الشاشة الامامية .
3-الضمان الذهبي لهواتف ايفون 13 حتى 15 يشمل كسر الجهاز من الخلف بدون عدسات الكاميرا وماحولها تتحمل الشركة مبلغ 250 ريال فقط كحد أقصى ويتحمل العميل ما زاد عن ذلك ان وجد. والضمان البلاتيني لهواتف ايفون 16 تعويض حتى 500 ريال يشمل كسر الجهاز من الخلف بدون عدسات الكاميرة
4-في حال تركيب الحماية بشكل خاطئ او تركيب المنتج في متجر غير معتمد لدى المؤسسة. يتم رفض الضمان لعدم سلامة التركيب الصحيح والمشروط من قبل المؤسسة وأيضا جودة المنتج ويعتمد فقط الوكلاء والموزعين للمؤسسة لخبرتهم في طريقة التركيب الصحيحة للمنتج على الجوال .وأيضا اتباع طريقة التركيب الصحيحة يوجد لها شرح مفصل علي اليوتيوب ( قريبا ) لعملاء المتاجر الالكترونية لخدمتهم في التركيب الصحيح .
5- في حال كسر الشاشة الامامية ومطابقته لشروط الضمان تتحمل مؤسسة دارك للضمان الذهبي مبلغ 700 ريال فقط لا غيركحد أقصى. وللضمان البلاتيني لهواتف ايفون 16 مبلغ 1300 ريال فقط لا غيركحد أقصى
6- يتم التعويض من الموزعين المعتمدين بعد مراجعة المؤسسة او التحويل لحساب العميل بعد توفر الشروط.
7-الضمان لا يشمل التلف او الكسر الناتج عن سوء الاستخدام, و ذلك سقوط الجهاز في الماء, صدمات عالية الضرر, ثني الجهاز من قبل العميل او أي خلل ناتج عن سوء الاستخدام. فهذه الحالات لا يشملها الضمان.
8- يتم الحصول على الضمان من الوكيل المعتمد و مراكز البيع المعتمدة لمنتجات دارك و المتاجر الالكترونية
عند الرغبة في الحصول على ضمان دارك يجب ان تكون فاتورة شراء المنتج من قبل الوكيل المعتمد او متجر الكتروني معتمد من قبل مؤسسة خط دارك للتجارة و اعتمادها و قبولها عبر الموقع الالكتروني الخاص بنا ..
9-يتم رفع صورة فاتورة الشراء و المعلومات الخاصة للجهاز في الصفحة الخاصة للضمان خلال مدة أقصاها 72 ساعه من وقت شراء المنتج . عند تفعيل الضمان يجب ادخال جميع البيانات المطلوبة منك بكل دقة و لا يقبل في حال نقص بالمعلومات المدخلة و بعد ذلك ضرورة في رفع صورة خاصة لفاتورة شراء المنتج من موزع معتمد او متجر الكتروني معتمد من قبل مؤسسة خط دارك للتجارة. خلال مده زمنية أقصاها 72 ساعه أي خلال ثلاث أيام فقط من شراء منتج
10- وجود المنتج على الجهاز للاستفادة من الضمان او التعويض شرط أساسي. عند طلب تفعيل الضمان يجب على العميل تصوير الجهاز على منتج مجموعة دارك 5 في 1 كامل ملحقاته من استيكر امامي و غلاف حراري خلفي و حماية الكاميرا و أيضا الكفر و عند إزالة الحماية ( الاستكير ) من الشاشة الأمامية في حالة الكسر يسقط حق التعويض و المطالبة بالضمان و لا يمكن لدارك تعويض العميل في الحالة هذه ..
11- يتم التعويض من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالضمان https://darc.world
ولا يمكن قبول ضمان مسجل في مواقع الكترونية مختلفة او لدى الموزعين المعتمدين والموزعين الالكترونيين المعتمدين أيضا. يتم رفع طلب الضمان عن طريق الموقع الالكتروني الخاص بنا فقط في الرابط المرفق أعلاه. .
ملاحظة:
يتم التعويض في مدة أقصاها 15 يوم عمل عند توفر الشروط المطلوبة وبعد اجتياز الكشف الاولي. بعد رفع طلب لتفعيل الضمان وتعبئة البيانات المطلوبة بكل دقة سيتم حصولك الموافقة الخاص بنا. وعند كسر الشاشة الامامية يتم التواصل معنا عبر الايميل الخاص بنا (care@darc.world) وارفاق الرقم التسلسلي للجهاز وارساله، بعد ذلك سيتم الرد عليك عبر البريد الالكتروني الخاص بالضمان وفي حالة موافقة الشركة على التعويض، يتم اجراء عملية التعويض في مدة أقصاها 15 يوم عمل بعد اجتياز مراحل الكشف الاولي للتعويض.
ملاحظة…
التعويض يتم مرة واحدة خلال السنة على مجموعة الحماية 5 في 1